[ 退換貨須知 ]

1｜如商品有瑕疵欲退換，請在收貨7日內，提供照片或影片，以及姓名和訂單號碼，email至 [email protected] 給我們以供確認。

2｜考量每位顧客衛生安全，已使用過食器，不接受退換貨，請大家一起愛護大家。

3｜優惠商品及商品頁特殊標註的商品，不接受退換貨。

4｜所有出貨商品皆經過檢查，餐具屬工藝製品，經高溫燒製，每個作品皆是獨一無二，可能存在微小氣孔黑點，注漿口，釉色變化，尺寸差，均屬正常現象，不視為瑕疵且不影響使用，介意者下單前請留意。

5｜商品為 PANNA 盤哪 於自然光下進行實物拍攝。個人裝置顯示器不同等原因，螢幕颜色有細微差別，些許色差請諒解，不視為瑕疵。

6｜商品退換貨導致此筆訂單餘額未達免運或優惠門檻，退還款項將扣除運費及優惠折扣費用。

7｜若因訂購錯誤或個人主觀因素申請退換貨或補寄，需自行負擔商品退回與重新寄送運費。

8｜因餐具工藝品為易碎品，出貨時經謹慎包裝。經確認可退換貨的商品，請保持原商品完整性，使用原紙箱、包材、緩衝材，妥善包裝寄回，減少商品損壞機率。若收到商品因包裝因素而有毀損，則不受理退換。

9｜完成退換貨的商品，信用卡結帳單與銀行轉帳單，將於 7 個工作天內線上刷退或退回原轉帳帳戶。