[ 退換貨須知 ]
1|如商品有瑕疵欲退換,請在收貨7日內,提供照片或影片,以及姓名和訂單號碼,email至 [email protected] 給我們以供確認。
2|考量每位顧客衛生安全,已使用過食器,不接受退換貨,請大家一起愛護大家。
3|優惠商品及商品頁特殊標註的商品,不接受退換貨。
4|所有出貨商品皆經過檢查,餐具屬工藝製品,經高溫燒製,每個作品皆是獨一無二,可能存在微小氣孔黑點,注漿口,釉色變化,尺寸差,均屬正常現象,不視為瑕疵且不影響使用,介意者下單前請留意。
5|商品為 PANNA 盤哪 於自然光下進行實物拍攝。個人裝置顯示器不同等原因,螢幕颜色有細微差別,些許色差請諒解,不視為瑕疵。
6|商品退換貨導致此筆訂單餘額未達免運或優惠門檻,退還款項將扣除運費及優惠折扣費用。
7|若因訂購錯誤或個人主觀因素申請退換貨或補寄,需自行負擔商品退回與重新寄送運費。
8|因餐具工藝品為易碎品,出貨時經謹慎包裝。經確認可退換貨的商品,請保持原商品完整性,使用原紙箱、包材、緩衝材,妥善包裝寄回,減少商品損壞機率。若收到商品因包裝因素而有毀損,則不受理退換。
9|完成退換貨的商品,信用卡結帳單與銀行轉帳單,將於 7 個工作天內線上刷退或退回原轉帳帳戶。